답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해서는 다른 컴퓨터에서 메인보드 장착시 동일한 증상이 있는지 확인 부탁드리며, 동일 증상 확인시 제품 불량으로 의심이 되니 번거로우시겠지만, 당사로 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.(이상없는 제품일 경우 변경없이 출고됨) 보내실때 성함, 연락처, 추후제품받으실주소, 증상을 정확히 기재하여 택배로 보내주시기 바랍니다. (구매하셨던 영수증이 있으면 같이 보내주시면 됩니다.) 또한 무상기간이 지난 제품 경우, 왕복택배비와 제품 테스트 결과에 따라서 유상A/S 비용이 발생되니 하기 링크를 통해 무상보증기간을 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! 배송 주소와 택배비 및 A/S규정 내용은 하기 링크를 참조하셔서 보내주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


랜카드 구입후 px1000 . 윈도우10버전으로 재설치 하였는데 랜카드가 먹통입니다. 내장형 랜카드 포트가 불안정하여 새로구입하였는데 프로그램 설치후 랜선을 px1000에 꼽으면 불도 안들어오고 (네트워크 케이블 언플러그됨) 이라고 멘트만 뜹니다. 랜선으로 내장형 랜카드에 사용하면 인터넷 잘됩니다. px1000에 랜선 연결시 불도 들어오지 않고, 작동도 안됩니다. - 랜카드가 불량인지 작동되는데 뭐가 문제인지 확인할수있는 방법이 없나요?