아이피타임 usb 허브 3.0 AS 문의드립니다.

현재 제품명 ipTIME UH305인 usb 3.0 허브를 사용하고 있습니다. 그런데 지난주까지는 아무 이상없이 사용중이였으나 현재 usb 3.0 인식이 안되고 있습니다. 그것보다 더 문제인것은 본 허브를 사용할 시 usb(usb 3.0 제품)가 고장나고 있습니다. 다른 PC에 연결해봐도 인식 자체가 안되고 있습니다. 현재 usb 3.0인 제품만 3개나 망가진 상황입니다. 그런데 또 이상한 점은 usb 3.0이 아닌 일반 usb는 인식이 잘 되고 있습니다. 허브 자체가 완전히 망가진것은 아니지만 3.0 제품을 꼽을때마다 usb가 고장나고 있는 상황이라 제품을 제대로 사용할 수가 없습니다. 현재 허브 사용한지 1년이 되지 않아 무상 AS가 가능한 걸로 검색되는데 이러한 문제로 인해 AS가 가능한지요?