답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC에 허브 연결 후 사용시 문제가 없는지 확인이 필요하며 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품,어댑터,케이블을 동봉하여 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 서비스 기간은 대략 4~6일이며 제품이 도착하는데로 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. (AS기간이 남아있는 경우 소비자 과실건이 아닌 경우에 한해 발송시 택배비만 부담하시면 됩니다. AS기간이 지난 경우 왕복 배송비와 경우에 따라서 유상의 비용이 발생되며, 서비스 비용은 기기상태 점검 후 답변이 가능합니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


UH305 제품을 잘 사용하다가 갑자기 컴퓨터로 인식이안됩니다.