vpn 연결 문제

안녕하세요. 집에 공유기로 vpn을 구축해 놓고 해외 장기 출장을 나와 있습니다. 핸드폰(아이폰5)으로는 아무런 문제 없이 vpn 접속이 가능한데, 노트북으로는 vpn 연결이 되지 않습니다. 노트북은 win10 이고, 여기저기 물어서 vpn 연결까지는 성공했는데, 정작 '네트워크 및 공유센터'에서 확인을 하면 '네트워크에 연결되어 있지 않음'으로 표시됩니다. 혹시라도 인터넷망이 문제가 있는지 싶어서, 집에서 카페에서 심지어는 핸드폰 핫스팟으로도 연결해서 시도해 봤는데 동일한 현상입니다. 제 스스로 할 수 있는 방법은 다 찾아봤지만, 여기 Q&A 게시물은 다 읽어볼 수 없어서 문의 드립니다. 어떻게 해결해야 하나요?