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재문의 입니다

2016.01.04조회 16

박**

안녕하세요
2015년 12월 24일날 a3004 ns - dual제품을 구매했습니다. 제품을 설치 후 사용을 해보니, 무선와이파이 신호만 잡히고 데이터를 수신하지 못하는 일이 발생하고있습니다.(5g, 2.6g 모두에 해당) 혹시 거리에 따른 차이때문인가 하여 공유기 바로 앞에서도 테스트를 해보았으나, 신호만 잡히고 데이터를 수신하지 못하더군요.

펌웨어는 최신버전으로 업데이트 하였고, 공유기는 암호를 걸어두어 사용중입니다.

교품을 받으려 했으나, iptime에 문의하라는 판매자의 말이 있었기 때문에 문의 남깁니다.

회신 부탁합니다.

위 내용을 문의드렸는데요. 유선인턴넷은 사용가능하며 가정집에서 사용중이므로 고정아이피는 없습니다. 다시 확인 부탁드려요

답변

QnA
제  목재문의 입니다
이름박**
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인터넷 회선 
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안녕하세요 2015년 12월 24일날 a3004 ns - dual제품을 구매했습니다. 제품을 설치 후 사용을 해보니, 무선와이파이 신호만 잡히고 데이터를 수신하지 못하는 일이 발생하고있습니다.(5g, 2.6g 모두에 해당) 혹시 거리에 따른 차이때문인가 하여 공유기 바로 앞에서도 테스트를 해보았으나, 신호만 잡히고 데이터를 수신하지 못하더군요. 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 하였고, 공유기는 암호를 걸어두어 사용중입니다. 교품을 받으려 했으나, iptime에 문의하라는 판매자의 말이 있었기 때문에 문의 남깁니다. 회신 부탁합니다. 위 내용을 문의드렸는데요. 유선인턴넷은 사용가능하며 가정집에서 사용중이므로 고정아이피는 없습니다. 다시 확인 부탁드려요

[2016-01-04 15:01:23]
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▲NAS 2대가 공유기 한대에 연결 DDNS 설정
▼다른사용자의 호스트 이름
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
206009처리 완료재문의 입니다박**15
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실35
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