답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS-III를 1년 조금넘게 사용중에 있습니다. 헌데 어느순간부터 대용량 파일(2~3G)을 업로드 하거나 다운로드 할때 시스템이 다운되는 현상이 발생하고 그 밖에도 TV에서 NAS를 통해 영화를 불러와서 잘보고 있다가 갑자기 네트워크 연결이 끓어지며 NAS가 먹통이 되는 상황이 발생합니다. 또한 발열또한 심한 상태구요. 겨울철이라 일부러 창가에 두어 시원하게도 만들어보았으나 현상은 똑같습니다. 택배는 오늘 붙일 예정이며 빠른 조치바랍니다.