답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결이 끊어진 상태에서 공유기 설정화면 (http://192.168.0.1)로의 접속이 가능하다면 mac클론 설정 후 외부 ip주소가 받아지는지 확인이 필요할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 답변 감사합니다. 26일(토)에 받자마자 펌웨어를 최신버젼으로 업그레이드 진행 했습니다. 펌웨어가 업데이트 된 이후에 재실행 하여 다시한번 버튼을 눌러서 최신 펌웨어가 있는지도 확인까지 완료했었습니다. 지금 회사에 있어서 버젼이 확인이 되진 않지만 주말사이에 펌웨어가 새로 나왔다면 집에가서 다시 테스트를 해보겠지만 제 생각으론 펌웨어 문제도 아닌거 같습니다. 예전 N104Q 공유기의 어댑터는 물론 제거하고 a3004ns 의 어댑터를 사용한 결과입니다. ---------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 비교가 필요할것으로 보이며 예전 공유기의 어댑터로 연결이 되어있지 않는지 확인 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------- 26일(토)에 수령해서 이틀정도 테스트 및 사용했습니다. 사용환경 : IPTV(SKB), 노트북 1대, 스마트폰 2대 (Wi-fi 연결하여 사용) 이전에 N104Q 이 저가 모델로 6개월정도 별 문제없이 잘 썼습니다. 이번에 간이 NAS 기능을 사용하고자 큰 맘 먹고 굳이 새로 구입했는데요.. 공유기 환경설정에서 IPTV 사용 및 USB 저장장치 활용을 위한 설정들을 해놓았으며 (ipDisk 주소관리, 윈도우 파일공유 서비스, 토렌트, 미디어서버 등등 설정해놓은 상태입니다.) N104Q를 사용할 때 처럼 IPTV를 보면서 Wi-fi 들을 연결했을 때에는 아무런 문제가 없이 잘 사용이 됩니다. 하지만 외장하드(씨게이트 FreeAgent go 500gb USB2.0 2010년도 구매)만 연결만 하면 NAS 기능들만 작동이 되고 인터넷은 물론 IPTV까지 선이 죽어서 먹통이 되어버립니다. 혹시 환경설정의 USB모드가 3.0 으로 되어있어서 그런건 아닐까 싶어서 확인해봤지만 2.0으로 설정되어있었기 때문에 단순 주파수 간섭문제는 아닌거 같습니다. 어떻게 하면 좋을까요; 언제든 연락주시기 바랍니다.