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A2004R 아이폰 사용 시 무선 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

2015.12.28조회 207

고**A2004R광랜

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새 원룸으로 이사 후 2주 가량 사용했습니다. 최초 설치 후 줄곧 아이폰 사용 시 인터넷이 자주 끊깁니다. 사파리를 사용하면 네트워크 서버를 찾을 수 없다는 메시지가 뜨고 티몬이나 쿠팡, 지마켓 같은 쇼핑몰 앱을 사용하면 제품 사진이나 상세 설명이 뜨지 않습니다.

이 현상을 해결하기 위해 다음 같은 조치를 취했습니다.

1. 펌웨어 업그레이드
2. 설치 시 최적 채널 설치.
3. 공유 AP가 없는 채널에 설치.
4. 어댑터 교체 (개인 비용을 들여 국산 SMSP 12V 어댑터로 교체.)
5. 관리도구에서 WMM, RTS, Fragmentation Threshold 수정해 봄
6. 채널 크기 설정 (40이나 80에서 20으로 낮춰보기도 하고 자동으로 수정해 봄)
7. 송신파워 설정(100에서 50으로 낮춰 봄)
8. 모드 설정, B나 N, AC only 모드로 바꿔 봄
9. 공지사항에 따라 MAC 주소 변경

이같은 조치에도 불구하고 아이폰 사용 시 끊김 현상은 나아지지 않고 있습니다. 2.4G나 5G 모두 마찬가지입니다.

랜선에 문제가 있을 수 있겠다 싶어 타 기종 공유기(피스넷 P4505) 설치했고, 설치 하고 나자 끊김 문제 없이 정상 작동했습니다. 같은 건물의 지인들도 현재 문제 없이 인터넷을 사용중입니다.

현재 모든 설정을 초기 설정과 동일하게 맞추고 아이폰에 연결한 2.4G 망의 채널 크기 설정만 자동으로 해뒀습니다. 끊김 현상이 일어날 때마다 와이파이를 껐다가 다시 서 재접속해 사용하거나 LTE로 접속해 사용하고 있습니다.

함께 사용 중인 맥북 프로 레티나에서는 최초 사용 시 역시 네트워크 서버를 찾을 수 없다는 메시지가 자주 떴지만 지금은 많이 줄었습니다. 하지만 여전히 가끔 뜰 때가 있으며 역시 접속을 끊은 후 재접속하거나 쿠키를 삭제하면 원활해집니다.

제품의 시리얼 번호는 A2004R 5AK01634입니다. 제품 설치 상태는 첨부한 사진과 같습니다.

확인하신 후 원인 파악과 빠른 문제 해결을 바랍니다.

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답변

QnA
제  목A2004R 아이폰 사용 시 무선 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
이름고**
제품명A2004R
인터넷 회선광랜
첨부파일 #1IMG_0975.JPG
첨부파일 #2IMG_0976.JPG
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IMG_0976.JPG

새 원룸으로 이사 후 2주 가량 사용했습니다. 최초 설치 후 줄곧 아이폰 사용 시 인터넷이 자주 끊깁니다. 사파리를 사용하면 네트워크 서버를 찾을 수 없다는 메시지가 뜨고 티몬이나 쿠팡, 지마켓 같은 쇼핑몰 앱을 사용하면 제품 사진이나 상세 설명이 뜨지 않습니다. 이 현상을 해결하기 위해 다음 같은 조치를 취했습니다. 1. 펌웨어 업그레이드 2. 설치 시 최적 채널 설치. 3. 공유 AP가 없는 채널에 설치. 4. 어댑터 교체 (개인 비용을 들여 국산 SMSP 12V 어댑터로 교체.) 5. 관리도구에서 WMM, RTS, Fragmentation Threshold 수정해 봄 6. 채널 크기 설정 (40이나 80에서 20으로 낮춰보기도 하고 자동으로 수정해 봄) 7. 송신파워 설정(100에서 50으로 낮춰 봄) 8. 모드 설정, B나 N, AC only 모드로 바꿔 봄 9. 공지사항에 따라 MAC 주소 변경 이같은 조치에도 불구하고 아이폰 사용 시 끊김 현상은 나아지지 않고 있습니다. 2.4G나 5G 모두 마찬가지입니다. 랜선에 문제가 있을 수 있겠다 싶어 타 기종 공유기(피스넷 P4505) 설치했고, 설치 하고 나자 끊김 문제 없이 정상 작동했습니다. 같은 건물의 지인들도 현재 문제 없이 인터넷을 사용중입니다. 현재 모든 설정을 초기 설정과 동일하게 맞추고 아이폰에 연결한 2.4G 망의 채널 크기 설정만 자동으로 해뒀습니다. 끊김 현상이 일어날 때마다 와이파이를 껐다가 다시 서 재접속해 사용하거나 LTE로 접속해 사용하고 있습니다. 함께 사용 중인 맥북 프로 레티나에서는 최초 사용 시 역시 네트워크 서버를 찾을 수 없다는 메시지가 자주 떴지만 지금은 많이 줄었습니다. 하지만 여전히 가끔 뜰 때가 있으며 역시 접속을 끊은 후 재접속하거나 쿠키를 삭제하면 원활해집니다. 제품의 시리얼 번호는 A2004R 5AK01634입니다. 제품 설치 상태는 첨부한 사진과 같습니다. 확인하신 후 원인 파악과 빠른 문제 해결을 바랍니다.

[2015-12-28 12:21:33]
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