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사용 중인 나스가 이상합니다....전원 꺼짐, 자동 리셋, 전원버튼 정상작동 불능....

2015.12.24조회 263

이**NAS IIeKT FTTH

나스를 처음 구입해서 한 동안은 별 문제 없이 사용하고 있었습니다. 하지만 몇 달 전부터 저절로 꺼지거나 켜지는 현상이 발생하더니 요즘은 아예 꺼지고 나서는 켜지지도 않고, 몇 시간 지난 뒤 저절로 켜지지만 접속이 되지않고 하는 현상이 발생합니다.

설정모드로 진입하면 계속해서 정상적으로 종료되지 않아 디스크 검사를 시행하구요... 디스크 검사 진행하다가 멈추는 현상도 자주 발생하구요.

나스 연결을 통해 파일을 복사 중인데도 꺼지거나 테블릿으로 영화나 음악을 재생중이다가도 멈추는 현상이 자주 발생해서 많이 불편합니다.

또 본체 전원 버튼및 리셋 버튼이 정상 작동 하지도 않구요... 잘 꺼지지도 잘 켜지지도 않습니다. 리셋 버튼은 어쩌다 한 번씩 되구요...

하드디스크를 3개를 바꿔가며 초기설정을 새로 했는데 처음 2~3일 괜찮은 것 같다가 똑같은 증상이 반복해서 발생합니다.

A/S 올려 보내야 할까요???

A/S 접수 진행방법 좀 알려 주세요...

답변

QnA
제  목사용 중인 나스가 이상합니다....전원 꺼짐, 자동 리셋, 전원버튼 정상작동 불능....
이름이**
제품명NAS IIe
인터넷 회선KT FTTH
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나스를 처음 구입해서 한 동안은 별 문제 없이 사용하고 있었습니다. 하지만 몇 달 전부터 저절로 꺼지거나 켜지는 현상이 발생하더니 요즘은 아예 꺼지고 나서는 켜지지도 않고, 몇 시간 지난 뒤 저절로 켜지지만 접속이 되지않고 하는 현상이 발생합니다. 설정모드로 진입하면 계속해서 정상적으로 종료되지 않아 디스크 검사를 시행하구요... 디스크 검사 진행하다가 멈추는 현상도 자주 발생하구요. 나스 연결을 통해 파일을 복사 중인데도 꺼지거나 테블릿으로 영화나 음악을 재생중이다가도 멈추는 현상이 자주 발생해서 많이 불편합니다. 또 본체 전원 버튼및 리셋 버튼이 정상 작동 하지도 않구요... 잘 꺼지지도 잘 켜지지도 않습니다. 리셋 버튼은 어쩌다 한 번씩 되구요... 하드디스크를 3개를 바꿔가며 초기설정을 새로 했는데 처음 2~3일 괜찮은 것 같다가 똑같은 증상이 반복해서 발생합니다. A/S 올려 보내야 할까요??? A/S 접수 진행방법 좀 알려 주세요...

[2015-12-24 16:35:01]
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