답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 하기 링크된 게시물을 참고하셔서 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~! 도우미 실행후에도 안되신다면, 번거로우시겠지만 본사로 공유기와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 보내실때 성함, 연락처, 추후제품받으실주소, 증상을 정확히 기재하여 택배로 보내주시기 바랍니다. (구매하셨던 영수증이 있으면 같이 보내주시면 됩니다.) 또한 무상기간이 지난 제품 경우, 왕복택배비와 제품 테스트 결과에 따라서 유상A/S 비용이 발생되니 하기 링크를 통해 무상보증기간을 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! 배송 주소와 택배비 및 A/S규정 내용은 하기 링크를 참조하셔서 보내주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<< 클릭하세요 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제(20일) 저녁에 갑자기 와이파이연결이 끊겨서 봤더니 불이 꺼져서 전원을 뽑았다가 다시 연결해도 안 되고, 리셋버튼 누른 상태로 전원연결해서 공유기 CPU에 빠르게 깜빡깜빡 불 들어오는 것 확인하고 리셋버튼을 떼도 불이 들어오지 않습니다. 펌웨어 업그레이드 한 후로 그런 것 같기도 하고ㅠㅠ 혹시 다른 방법이 있다면 가르쳐주세요.