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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.17조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

교육을 통해 동일한 문제가 반복되지 않도록 노력하겠습니다.

리눅스 OS의 경우 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판에서 리눅스 전용 드라이버 다운로드가 가능하며 파일안의 readme를 참고하여 컴파일 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 리눅스 드라이버 설치오류로 어떻게 설치하는지 상담전화를 했는데요

분명 리눅스인데

리눅스

리눅스

윈도우가 아니라

리눅스

처음에는 압축푼폴더에서 steup을 클릭해서 설치하라고 하지를 않나

그다음에는 응용프로그램으로 설치를 하면 된다고 말을 하고

모르면 잘모르겠다고 하는게 차라리 덜 열받을거 같아요

고객입장에서는 잘몰라서 전화를 하는건대 모르면 확인을 하고 답을 해주시든가 해야지.....

제가 쓸때없는걸로 열받고 있는건가요?

정말 할말이 없고 황당하고 어이없어서 글을 남김니다.

결론은 고객에게 조금만던 친절해젔으면 하는 바램입니다.

설치방법은 모르는거 같은니 제가 알아서 찾아보도록 하겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1000ua
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 교육을 통해 동일한 문제가 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 리눅스 OS의 경우 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판에서 리눅스 전용 드라이버 다운로드가 가능하며 파일안의 readme를 참고하여 컴파일 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 리눅스 드라이버 설치오류로 어떻게 설치하는지 상담전화를 했는데요 분명 리눅스인데 리눅스 리눅스 윈도우가 아니라 리눅스 처음에는 압축푼폴더에서 steup을 클릭해서 설치하라고 하지를 않나 그다음에는 응용프로그램으로 설치를 하면 된다고 말을 하고 모르면 잘모르겠다고 하는게 차라리 덜 열받을거 같아요 고객입장에서는 잘몰라서 전화를 하는건대 모르면 확인을 하고 답을 해주시든가 해야지..... 제가 쓸때없는걸로 열받고 있는건가요? 정말 할말이 없고 황당하고 어이없어서 글을 남김니다. 결론은 고객에게 조금만던 친절해젔으면 하는 바램입니다. 설치방법은 모르는거 같은니 제가 알아서 찾아보도록 하겠습니다.


[2015-12-17 18:27:30]
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