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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.17조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

허브모드로 설정에는 문제가 없다면 무선wifi간섭으로인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 일반적으로 채널변경, ssid변경등으로해결이 가능하나 무선 설정을 진행해 본 상태라면 우선 유선으로 해당 공유기에 연결하여 속도측정시 정상적인 속도가 나오는지 확인해주시기 바랍니다.

추가로허브기능 설정이 올바르게 이루어 지지 않은 상태일 가능성도 있으니 문제가 발생된 공유기를 공장초기화후 다시한번 재설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 kt에 iptime 와이파이 사용하고 있습니다. 모뎀에서 iptime 공유기를 거쳐 iptime 공유기 2대가 허브모드로 동작하고 있습니다. 허브모드로 사용하는 공유기 한대가 와이파이는 잡히는데 스마트폰에서 느립니다. 다른 공유기에 연결시에는 빠릅니다 벤치비같은 와이파이 속도 측정기를 스마트폰에서 해보면 꼭 이 공유기가 굉장히 느립니다 현재 속도가 느린 공유기는 몇일전에 산거구요 그런데 wps버튼을 눌러 연결하면 또 빠릅니다. 채널도 바꿔보고 했는데 마찬가지네요 어떻게 해야할까요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104q
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브모드로 설정에는 문제가 없다면 무선wifi간섭으로인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 일반적으로 채널변경, ssid변경등으로해결이 가능하나 무선 설정을 진행해 본 상태라면 우선 유선으로 해당 공유기에 연결하여 속도측정시 정상적인 속도가 나오는지 확인해주시기 바랍니다. 추가로허브기능 설정이 올바르게 이루어 지지 않은 상태일 가능성도 있으니 문제가 발생된 공유기를 공장초기화후 다시한번 재설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 kt에 iptime 와이파이 사용하고 있습니다. 모뎀에서 iptime 공유기를 거쳐 iptime 공유기 2대가 허브모드로 동작하고 있습니다. 허브모드로 사용하는 공유기 한대가 와이파이는 잡히는데 스마트폰에서 느립니다. 다른 공유기에 연결시에는 빠릅니다 벤치비같은 와이파이 속도 측정기를 스마트폰에서 해보면 꼭 이 공유기가 굉장히 느립니다 현재 속도가 느린 공유기는 몇일전에 산거구요 그런데 wps버튼을 눌러 연결하면 또 빠릅니다. 채널도 바꿔보고 했는데 마찬가지네요 어떻게 해야할까요


[2015-12-17 12:52:19]
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