nas2 계정및 서버이름 초기화

nas2를 정기적을 껏다 켰는데 서버 이름이 초기화 되있거나 설정해논 부분이 초기화 되어 있는겁니다. 저는 납품 업자로 2군대 업체에 문제가 발생하여 초기화되어 설정을 해주었고 펌웨어도 최신 펌웨어입니다. 이부분을 해결할 방법이 없는건가요? 시놀로지 기계사용하다가 인터페이스가 편해서 납품했는데 손이 많이가서 지금은 후회중입니다. 또 한가지 지금까지 설정해논 부분을 백업 가능할까요? 어디에서 백업을 해줘야하는건가요? 제가 사용중인 nas2 는 하드디스크 두개중 하나가 인식이 안되고있고 스마트 점검했을때 하드는 이상이없다고하는데 저번에 as 입고시켰을때 콘덴서 문제였다고 수리 받았는데 고장이 너무 자주 나는거 아닙니까? 제품이 아주 그냥 고질적으로 문제가 발생하여 골치가 아프네요.