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NAS4 멈춤현상

2015.12.16조회 77

문**IPTime NAS4KT FTTH

안녕하세요.

IPTime NAS4 사용자입니다.

컴퓨터에서 NAS4의 공유폴더로 데이터를 복사하는 중에 자주 NAS가 먹통이 됩니다. 컴퓨터는 이후에도 네트워크가 정상으로 되지만, NAS4 로는 접속이 안되는 것으로 보아서 NAS4에서 네트워크가 문제가 발생하는듯합니다.

이런 증상이 상당히 자주있는데요, 대량 복사를 하는도중에 멈추는 경우가 많은듯합니다.

이렇게되면 파워버튼으로는 재부팅이 안되고, 코드를 뽑아야지만 가능하네요.

완전 최신 펌웨어인지는 제가 확인이 안되는데(집에가서 확인해봐야..) 딱 이런 경우에 이렇게 된다는 케이스를 잡지는 못해서 좀 난감합니다.

하지만 분명 안정성에는 문제가 좀 있어보이는데요.

이런 경우에도 A/S가 가능한가요?

구입은 2014년 7월정도쯤 되는듯하네요

답변

QnA
제  목NAS4 멈춤현상
이름문**
제품명IPTime NAS4
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요. IPTime NAS4 사용자입니다. 컴퓨터에서 NAS4의 공유폴더로 데이터를 복사하는 중에 자주 NAS가 먹통이 됩니다. 컴퓨터는 이후에도 네트워크가 정상으로 되지만, NAS4 로는 접속이 안되는 것으로 보아서 NAS4에서 네트워크가 문제가 발생하는듯합니다. 이런 증상이 상당히 자주있는데요, 대량 복사를 하는도중에 멈추는 경우가 많은듯합니다. 이렇게되면 파워버튼으로는 재부팅이 안되고, 코드를 뽑아야지만 가능하네요. 완전 최신 펌웨어인지는 제가 확인이 안되는데(집에가서 확인해봐야..) 딱 이런 경우에 이렇게 된다는 케이스를 잡지는 못해서 좀 난감합니다. 하지만 분명 안정성에는 문제가 좀 있어보이는데요. 이런 경우에도 A/S가 가능한가요? 구입은 2014년 7월정도쯤 되는듯하네요

[2015-12-16 11:49:07]
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