제품이상으로 문의드립니다.

몇일전 제품을 구입하고 설치하였습니다. 기존에 오랬동안 사용하던 n604a를 대체하기 위해서였는데.. a5004ns를 설치하고나서는 스트리밍해서 듣는 음악이 계속끈어지고 upnp로 nas에서 보는 영화 ,음악이 계속 멈추고 끈어짐니다. (N5004ns 에 내장된 usb포트에 일반외장하드르 연결해도 끈어짐은 똑같이 생김) 그래서 기존의 n604a을 재연결해보니 아무런문제없이 안정적이게 잘작동하구요. 아무리 테스트해봐도 n5004ns에서의 멈춤과 끈어짐현상은 똑같이 계속됩니다. 그것도 모르고 a5004ns에 usb외장하드, nas를 교체해가면서 채널도 수십번씩 바꿔보며 몇일밤낮으로 씨름만 했네요. 기가인터넷을 대비하여 비싸더라도 좋은성능으로 오래사용할수있기에 이제품을 구입한것인데 기본적인것기능에서부터 문제가 발생하니 참으로 당황스럽습니다. 최신 고가제품이 원래이런것은 정상이 아니라고 보이니 제품교환등의 조치부탁드립니다. 판매자에게 교환문의를하니 5004와 6004는 설정등의 이유로 본사를 통해서해야한다고하여 이곳에 문의글의 올립니다.