답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 구매시 동봉된 어댑터를 이용하셨는지 확인해주시기 바랍니다. 정상 어댑터 사용시에도 동일증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주셔야 하며 구매하신 영수증을 동봉하여 대한통운 착불로 기존 사용하셨던 무선랜카드와 함께 입고 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


지난주 토요일에 구입한 물품을 수령했습니다 5~8포트는 사용되는데 1~4포트는 사용불능입니다 LED점등도 안되고 먹통인 상태인 상태라 펌웨어 업그레이드, 다른 케이블을 이용해서 꽂거나 혹은 사용가능한 포트를 제외하고 꽂는등 대체적인 방법을 써도 답이 없는데 해결방법이 없는지 궁금합니다 as가 필요한 부분인가요? 그리고 as를 보내야한다면 올해 중순에 샀던 N500UX1 무선랜카드도 먹통인데 함께 보내도 택배비 부담없이 as처리가 가능합니까?