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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.02조회 80

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 무선 사용시 끊김의 경우 무선 ssid,채널을 변경 한 후 비교하여 불량 여부를 확인해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

2. ipTIME N6004M은 LAN포트만 기가비트가 지원되며 실제 인터넷이 들어오는 WAN포트는
170Mbps급입니다.

기기적인 불량의 경우 제품이 당사로 입고되어야 정확한 금액 안내가 가능하며 메인보드 교체시 제품 가격의 최대 70%정도의 수리비용이 발생될 수 있으며 왕복택배비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

현재 당사에서 기가비트 인터넷이 지원되는 모델은 A1004,A2004,A3004,A5004NS,A6004NS등이 있으니 아래의 제품 비교표를 확인하시어 NAT성능이 2000Mbps급인 모델을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기가 고장이 나서 다음과 같은 증상이 있습니다.

1. 무선 공유 연결이 끊김
2. 유선 접속기 기가 속도가 나지 않음

현재는 100M의 유선접속으로 사용하고 있습니다만, 최근 기가 인터넷으로 업그레이드하여, 고치려고 합니다.

비용 및 수리기간이 얼마나 드는지 알고 싶습니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 무선 사용시 끊김의 경우 무선 ssid,채널을 변경 한 후 비교하여 불량 여부를 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 2. ipTIME N6004M은 LAN포트만 기가비트가 지원되며 실제 인터넷이 들어오는 WAN포트는 170Mbps급입니다. 기기적인 불량의 경우 제품이 당사로 입고되어야 정확한 금액 안내가 가능하며 메인보드 교체시 제품 가격의 최대 70%정도의 수리비용이 발생될 수 있으며 왕복택배비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다. A/S 안내 <--클릭~!! 현재 당사에서 기가비트 인터넷이 지원되는 모델은 A1004,A2004,A3004,A5004NS,A6004NS등이 있으니 아래의 제품 비교표를 확인하시어 NAT성능이 2000Mbps급인 모델을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기가 고장이 나서 다음과 같은 증상이 있습니다. 1. 무선 공유 연결이 끊김 2. 유선 접속기 기가 속도가 나지 않음 현재는 100M의 유선접속으로 사용하고 있습니다만, 최근 기가 인터넷으로 업그레이드하여, 고치려고 합니다. 비용 및 수리기간이 얼마나 드는지 알고 싶습니다. 감사합니다.


[2015-12-02 12:57:43]
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