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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.02조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 발생하기 어려운 증상으로 무선 자체의 동작불량을 위해 기본모드에서 동작을 비교안내 진행해드린 상태입니다.

공유기기능이나 허브모드로 사용시나 wifi 동작에는 특별한 영향을 미치진 않으며 홈페이지의 허브기능 방법으로 설정을 진행하셨다면 설정후 2.4 5Ghz 무선 설정을 다시한번 진행하여 (ssid 나 채널변경) 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


지난번 N8004R을 스위치 모드로 사용시 2.4G 와 5G의 wifi 속도가 사용할 수 없을 정도로 저하된다고 문의 하였는데요, 답변으로 스위치 모드가 아닌 공유기 모드에서는 어떤지를 확인해보라고 들었습니다. 공유기 모드시 wifi 속도가 정상으로 동작하는 것을 확인했습니다. 고객지원에 나와있는 스위치 모드로 변경하는 방법을 사용하여 세팅을 하였는데 무슨 문제인건가요? 스위치 모드로만 사용하면 wifi 속도가 저하됩니다. 참고로 메인공유기는 N7004ns입니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 발생하기 어려운 증상으로 무선 자체의 동작불량을 위해 기본모드에서 동작을 비교안내 진행해드린 상태입니다. 공유기기능이나 허브모드로 사용시나 wifi 동작에는 특별한 영향을 미치진 않으며 홈페이지의 허브기능 방법으로 설정을 진행하셨다면 설정후 2.4 5Ghz 무선 설정을 다시한번 진행하여 (ssid 나 채널변경) 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난번 N8004R을 스위치 모드로 사용시 2.4G 와 5G의 wifi 속도가 사용할 수 없을 정도로 저하된다고 문의 하였는데요, 답변으로 스위치 모드가 아닌 공유기 모드에서는 어떤지를 확인해보라고 들었습니다. 공유기 모드시 wifi 속도가 정상으로 동작하는 것을 확인했습니다. 고객지원에 나와있는 스위치 모드로 변경하는 방법을 사용하여 세팅을 하였는데 무슨 문제인건가요? 스위치 모드로만 사용하면 wifi 속도가 저하됩니다. 참고로 메인공유기는 N7004ns입니다.


[2015-12-02 11:54:16]
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▲나스에 파일명 저장시 오류 및 파일 삭제에 관해서 질문드립니다.
▼공유기를 설치하니 회사 내 공유파일이 안됩니다.
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