나스에 파일명 저장시 오류 및 파일 삭제에 관해서 질문드립니다.

안녕하세요. 일본 무역업을 하고 있어서, 파일명을 일본어(일본어+한자)로 자주 저장을 하게되는데요, 일부 한자는 인식을 못하고 파일이 깨져버리는 일이 생기고 있습니다. 컴퓨터 하드에 저장했을때는 문제없이 저장되어 열리는데, 나스에 저장을 하면, 파일이 깨져버려서, 열리지도 않고 지워지지도 않고 있습니다. 첨부한 파일은 깨진 파일을 지울때와 파일명이 깨진상태로 저장되는 상황을 찍어두었습니다. 확인좀 부탁드리겠습니다.