답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선 연결이 안되는 이유는 사례상 공유기의 오류이거나 간섭 혹은 설정된 네트워크의 이름에 오류가 발생된 경우입니다.
다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 당사 공유기의 네트워크 이름을 다른것으로 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <- 클릭해주세요.
감사합니다.
kT통신사에서 한달 전쯤 인터넷속도 100Mbps를 5배 빠른 속도로 바꿔 준다고 재약정해 달라고 해서 그렇게 하고는 무선공유기iptime을 잡아서 보름정도 쓰다가 보니, 우리집 iptime가 아닌 다른 집 의 강한 iptime을 잡아 쓰고 있었습니다. 그런데 그집에서 비번을 적용하고는 그 집 아이피타임도 사용할 수 없게 됨. kT통신사에서 사람이 와서 iptime이 오래 되어서 그럴지도 모른다면서 인터넷에는 이상이 없다고 하시는데요. 제가 보기에는 우리집 iptime은 이상없이 cpu는 깜박(점멸)이고 다른 랜선꼽힌 곳도 불이 들어오는데... 왜 안 잡힐까요? 어떻게 해야 합니까 2주동안(토요일,일요일) 4일이나 전화통화가 안되어 문자 올립니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선 연결이 안되는 이유는 사례상 공유기의 오류이거나 간섭 혹은 설정된 네트워크의 이름에 오류가 발생된 경우입니다.
다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 당사 공유기의 네트워크 이름을 다른것으로 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <- 클릭해주세요.
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kT통신사에서 한달 전쯤 인터넷속도 100Mbps를 5배 빠른 속도로 바꿔 준다고 재약정해 달라고 해서 그렇게 하고는 무선공유기iptime을 잡아서 보름정도 쓰다가 보니, 우리집 iptime가 아닌 다른 집 의 강한 iptime을 잡아 쓰고 있었습니다. 그런데 그집에서 비번을 적용하고는 그 집 아이피타임도 사용할 수 없게 됨. kT통신사에서 사람이 와서 iptime이 오래 되어서 그럴지도 모른다면서 인터넷에는 이상이 없다고 하시는데요. 제가 보기에는 우리집 iptime은 이상없이 cpu는 깜박(점멸)이고 다른 랜선꼽힌 곳도 불이 들어오는데... 왜 안 잡힐까요? 어떻게 해야 합니까 2주동안(토요일,일요일) 4일이나 전화통화가 안되어 문자 올립니다.
