답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 토렌트만 중지해서 문제가 없다면 토렌트 지정 폴더를 다른 새폴더로 생성하고 비교해 보시기 바랍니다. 새 토렌트 지정폴더에서 문제가 해결 된다면 기존 폴더에 남아있던 시스템파일들,(토렌트 다운시 생성되는 temp/임시 파일)등의 영향일 수 있습니다. 혹시 토렌트 기능을 장기적으로 이용했을 때 NAS에 영향을 줄 수 있는 부분이 있는지는 당사에서도 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


얼마전 NAS2가 종종 먹통이 된다고 문의드린적이 있었습니다. 제품 이상일지 모르니 점검 받아야 한다고 답변을 주셨는데요 아마도 H/W 적인 오류보다는 S/W 적인 문제가 있는것 같습니다. 토렌토를 이용하면 먹통이 됩니다. 불이 전체적으로 켜지고.. NW 계속 깜빡거리면서 내부/외부에서 모두 접속이 않됩니다. 그러면서 다운을 받느냐 하면 그것도 아닙니다. 무한 루푸에 빠진것처럼 계속 깜빡 거리기만 하구요 리셋 버튼도 먹지 않아 강제로 전원끄고 다시 켜야 정상적으로 돌아옵니다. 그리고 다시 동작되는 시간은 5분 정도고.. 놔두면 토렌토로 인해.. 다시 먹통이 되구요 현재는 토렌토를 꺼놨더니 전혀 문제가 없습니다. S/W 적인 문제가 있는지 확인해 주시고 펌웨어 업그레이드를 통해 해결될 수 있다면 좋겠습니다.