답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 끼쳐 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상은 펌웨어업그레이드 실패시 발생되는 증상으로 볼수 있습니다. 유선상 안내해드렸으며, 추가적으로 하기 링크 펌웨어 복구 도우미를 통하여 진행해보시고 ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~! 증상이 동일하다면, CPU램프의 불이 고정이거나, 들어오지 않는 경우 공유기 고장으로 의심이 되니 번거로우시겠지만 본사로 공유기와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 보내실때 성함, 연락처, 추후제품받으실주소, 증상을 정확히 기재하여 택배로 보내주시기 바랍니다. (구매하셨던 영수증이 있으면 같이 보내주시면 됩니다.) 또한 무상기간이 지난 제품 경우, 왕복택배비와 제품 테스트 결과에 따라서 유상A/S 비용이 발생되니 하기 링크를 통해 무상보증기간을 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! 배송 주소와 택배비 및 A/S규정 내용은 하기 링크를 참조하셔서 보내주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드를 하고 재부팅을 했는데 그다음부터 와이파이잡아놓은게 사라지고 전원 불도 이상하게 들어옵니다. 리셋을 해도 그대로이구요 전원선만 연결했는데 cpu불과 안테나? 그 led는 안들어오고 전원불만 켜져있네요 wran선(?)을 연결하면 불이 계속 깜빡깜빡 거립니다. 1초에 3~4번 깜박일듯... 리셋도 안되고 왜이럴까요? 펌웨어 복구를 하면 다시 정상으로 돌아올까요? 답변은 연락처로 부탁드립니다.