답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거하신 후 NAS에 USB 메모리 카드를 연결하신 후 기존 방식과 동일하게 사용시 해당 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
USB연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 USB연결시 정상인 경우 HDD 제조사를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
NAS-1 사용중인데 갑자기 접속이 끊기고 IPDISK로 조회하면 접속할수 없습니다라고 계속 나옵니다.
nas-1 관리사이트에서 초기화는 해보았는데고 계속 그러네요. NAS를 끄고 다시 켜야지 조회가됩니다.
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기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거하신 후 NAS에 USB 메모리 카드를 연결하신 후 기존 방식과 동일하게 사용시 해당 증상이 나타나시는지 비교가 필요합니다.
USB연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 USB연결시 정상인 경우 HDD 제조사를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
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NAS-1 사용중인데 갑자기 접속이 끊기고 IPDISK로 조회하면 접속할수 없습니다라고 계속 나옵니다.
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