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어제 장비오류 관련 문의 관련 추가 문의입니다.

2015.11.18조회 43

이**NAS3KT FTTH

하드검사결과.jpg

안녕하세요.
어제 아래와 같은 내용으로 262252번 글을 올렸던 사용자입니다.

------------------------------------------------------------------ 사용장비 NAS3의 오류 관련 문의입니다.

최근들어 1년여간 잘 사용하던 장비에 간헐적인 문제가 발생하여 문의드립니다.

증세는 아래와 같습니다.

* 간헐적으로 (절전모드 대기 혹은 사용 중일때 모두 포함) 응답불가 상태에 빠짐
- 이후 내, 외부접속(FTP, ~.iptime.co.kr 주소를 사용한 웹브라우저 사용 등) 불가
- 전원 공급 중지를 통한 리부팅 후 정상 사용 가능
- 위 상태 반복 지속

외부 접속 시도시 로그인 웹페이지 자체가 뜨지 않는 것으로 보아 하드디스크가 아닌 장비 자체의 문제로 보여지는데요, 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다.
------------------------------------------------------------------

답변으로 하드디스크의 SMART 정보에서 오류가 없으면 장비 문제일 것으로 추정되며, AS 요청을 해달라고 하셨는데요, SMART 정보에서 첨부된 정보를 얻었습니다. 제가 보기엔 말씀하신 "하드 디스크 정상"의 상태가 나타나는 것으로 보입니다. AS 요청을 하면 되는 문제가 맞는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. :)

첨부파일

답변

QnA
제  목어제 장비오류 관련 문의 관련 추가 문의입니다.
이름이**
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1하드검사결과.jpg (file size 195KB)
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하드검사결과.jpg

안녕하세요. 어제 아래와 같은 내용으로 262252번 글을 올렸던 사용자입니다. ------------------------------------------------------------------ 사용장비 NAS3의 오류 관련 문의입니다. 최근들어 1년여간 잘 사용하던 장비에 간헐적인 문제가 발생하여 문의드립니다. 증세는 아래와 같습니다. * 간헐적으로 (절전모드 대기 혹은 사용 중일때 모두 포함) 응답불가 상태에 빠짐 - 이후 내, 외부접속(FTP, ~.iptime.co.kr 주소를 사용한 웹브라우저 사용 등) 불가 - 전원 공급 중지를 통한 리부팅 후 정상 사용 가능 - 위 상태 반복 지속 외부 접속 시도시 로그인 웹페이지 자체가 뜨지 않는 것으로 보아 하드디스크가 아닌 장비 자체의 문제로 보여지는데요, 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다. ------------------------------------------------------------------ 답변으로 하드디스크의 SMART 정보에서 오류가 없으면 장비 문제일 것으로 추정되며, AS 요청을 해달라고 하셨는데요, SMART 정보에서 첨부된 정보를 얻었습니다. 제가 보기엔 말씀하신 "하드 디스크 정상"의 상태가 나타나는 것으로 보입니다. AS 요청을 하면 되는 문제가 맞는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. :)

[2015-11-18 11:42:06]
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