A604 사용 중 연결 끊김 문제 문의

안녕하세요 A604를 사용 중입니다. 현재 PC, PS4에 유선 연결 및 휴대폰에 무선 연결하야 사용 중 입니다. 문제는 일주일에 2~3번 씩 인터넷 연결이 끊어집니다. 작업 표시줄에 있는 인터넷 연결 상태 아이콘은 정상으로 보이고 휴대폰에서의 와이파이 연결도 잘 되어 있습니다. 신호 강도도 우수하고요. 공유기에 연결된 라인을 뽑아서 PC에 바로 연결하였더니 인터넷은 잘 됩니다. 회선은 문제 없어 보입니다. 공유기 아답타를 뽑았다가 몇 초 후에 다시 연결하면 이 문제는 바로 복구가 됩니다. 펌웨어 업그레이드 및 공유기 리셋도 해보았는데 소용이 없습니다. 제품을 택배로 보내 A/S를 진행해야 하나요? 제가 시도해 볼만한 방법이 있으면 먼저 알려주십시요. 예전에 쓰던 다른 공유기로 바꿔 연결하면 이런 끊김 현상이 없습니다.