답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 공유기의 인터넷 연결 설정 문제이거나 어댑터 문제입니다. 연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인 후 다음과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다. 2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다. 3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.) 4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다. (전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 개선이되지 않은 경우 착신번호로의 연락을 부탁드립니다.)

감사합니다.  


3004ns 사용중 간헐적으로 유선네트워크가 먹통되는 현상이 생깁니다. 유선네트워크 연결은 되는데 cmd에서 ping을 돌려보면 핑이 가다가 일반오류가 뜨면서 핑이 가질않습니다. 익스플로러로 인터넷들어가면 연결이 끊여서 나오고요 근데 무선 2ghz, 5ghz으로 네트워크 접속하면 정상으로 인터넷접속이 됩니다. 벤치비 속도체크앱으로 체크하면 핑도 정상적으로 나오고요 뭐가 문제일까요