답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 시스템 다운 증상이 의심되며 NAS의 HDD는 제거해주시고 별도의 USB 메모리카드를 NAS에 연결하신 후 동일증상이 나타나시는지 비교부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
잘 사용하고 있다가
nas3에 접속할려고 하면 안되는 경우가 아주 빈번히 발생합니다.
주로 호스팅 서버가 다운된듯 한데... 또는 엄청 응답이 느림
전원을 끄고 몇시간 이후 다시 키고 사용하면 잘 되다가 또 언제지 모르게 다운.... nas3의 led 상태를 보면 네트워크는 응답은 합니다.
되다 안되다 하는 이유를 알수 있을까요?
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기재해주신 증상의 경우 시스템 다운 증상이 의심되며 NAS의 HDD는 제거해주시고 별도의 USB 메모리카드를 NAS에 연결하신 후 동일증상이 나타나시는지 비교부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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주로 호스팅 서버가 다운된듯 한데... 또는 엄청 응답이 느림
전원을 끄고 몇시간 이후 다시 키고 사용하면 잘 되다가 또 언제지 모르게 다운.... nas3의 led 상태를 보면 네트워크는 응답은 합니다.
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