문의드립니다

2015.11.02조회 68

이**a604지역방송

기존의 귀사의 n604r+ 제품을 쓰다가 출력을 높이고 싶어서 a604를 저번주에 구입했습니다 만족스럽게 쓰던도중 갑자기 인터넷 연결이 끊어지고 공유기 인식이 안됩니다.

첨부한 사진처럼 전원을 꽂으면 led 6개가 일제히 점등하고 그후에 아무런 깜빡임이 없네요. 컴퓨터에 연결하면 맨처음 화면에서 공유기를 못찾아서 설치가 안되구요. 궁여지책으로 기존에 쓰던 공유기를 다시 쓰고 있는데 컴퓨터 문제는 아닌거 같아서 문의드립니다.

as가 필요하다면 그에따른 안내도 부탁드립니다

첨부파일

20151030_192109.jpg479KB

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	문의드립니다
이름	이**
제품명	a604
인터넷 회선	지역방송
첨부파일 #1	20151030_192109.jpg (file size 479KB)

기존의 귀사의 n604r+ 제품을 쓰다가 출력을 높이고 싶어서 a604를 저번주에 구입했습니다
만족스럽게 쓰던도중 갑자기 인터넷 연결이 끊어지고 공유기 인식이 안됩니다.

첨부한 사진처럼 전원을 꽂으면 led 6개가 일제히 점등하고 그후에 아무런 깜빡임이 없네요. 컴퓨터에 연결하면 맨처음 화면에서 공유기를 못찾아서 설치가 안되구요. 궁여지책으로 기존에 쓰던 공유기를 다시 쓰고 있는데 컴퓨터 문제는 아닌거 같아서 문의드립니다. 

as가 필요하다면 그에따른 안내도 부탁드립니다

[2015-11-02 11:15:10]

▲	A3004 WAN 인터페이스 이상 증상 (2)
▼	n150ua-ap windows 10 drivers

200757		문의드립니다	이**	67
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	38