답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
어댑터는 NAS구매시 동봉된 구성품으로 NAS 기간에 맞춰 서비스를 드립니다.
아래 시리얼 넘버를 통해 NAS 제품의 AS기간이 남아있는지 확인 부탁드리며, AS기간이 지나신 경우 추가 구매를 기간이 남아있는 경우 번거롭더라도 한번 더 문의 부탁드립니다.
AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
NAS1 사용중입니다.
며칠전부터 종종 접속이 안되어서 전원 리셋하면 다시 작동되었습니다. 어제 다시 동일 증상이 있어 전원 리셋하니 아예 전원이 들어오지 않습니다. 충전용 12v어댑터로 바꾸니 다시 동작합니다. 결론은 어댑터 고장인것 같습니다. 동일제품의 어댑터를 a/s 받을 수 있을까요? a/s 받는다면 유상인가요 무상인가요? 참고로 구매한지는 2013년정도입니다.
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