NAS1 어댑터 고장

2015.11.02조회 34

한**NAS1SKB 광랜

NAS1 사용중입니다.
며칠전부터 종종 접속이 안되어서 전원 리셋하면 다시 작동되었습니다. 어제 다시 동일 증상이 있어 전원 리셋하니 아예 전원이 들어오지 않습니다. 충전용 12v어댑터로 바꾸니 다시 동작합니다. 결론은 어댑터 고장인것 같습니다. 동일제품의 어댑터를 a/s 받을 수 있을까요? a/s 받는다면 유상인가요 무상인가요? 참고로 구매한지는 2013년정도입니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS1 어댑터 고장
이름	한**
제품명	NAS1
인터넷 회선	SKB 광랜

NAS1 사용중입니다.
며칠전부터 종종 접속이 안되어서 전원 리셋하면 다시 작동되었습니다.
어제 다시 동일 증상이 있어 전원 리셋하니 아예 전원이 들어오지 않습니다.
충전용 12v어댑터로 바꾸니 다시 동작합니다.
결론은 어댑터 고장인것 같습니다.
동일제품의 어댑터를 a/s 받을 수 있을까요?
a/s 받는다면 유상인가요 무상인가요?
참고로 구매한지는 2013년정도입니다.

[2015-11-02 09:24:10]

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