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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.27조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 게시물이 등록이 안되는 문제가 있는지 고객지원실 쪽에서도 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다.

문의하신 내용은 공유기와 무선랜카드간의 링크속도의 변동을 문의하신 것으로 보입니다. 두 장치의 링크속도는 첫 연결시에는 최대 연결속도인 300Mbps로 링크되나 이후 거리나 신호간섭등에 의해 저하가 되며 두 장치간 안정적으로 통신이 가능한 속도까지 낮아지게 됩니다. 따라서 변동이 있는것은 정상이나, 현재 기재하신 내용처럼 1Mbps까지 내려간다면 정상사용이 어려울 정도로 크게 저하되는 증상으로 보입니다.

일단 이런 경우는 메인 공유기의 채널변경을 통해 다른 채널로 변경을 해서 간섭을 피해볼 필요가 있습니다. 채널은 1~11번 내에서 최대한 링크를 높게 유지하는 채널을 설정해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

두번째로는 무선랜카드의 기기적인 문제로 나타날 수도 있는 문제이니 공유기의 채널변경으로 해결이 되지 않는다면 같은 랜카드를 다른PC에 설치/비교를 해보거나 PC가 설치된 위치에서 다른 무선장치(스마트폰/노트북)에서 링크상태를 확인해서 랜카드 쪽만 크게 떨어진다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다

고객지원센터 <<< 클릭하세요



감사합니다.  


게시글을 작성했는데, 제대로 등록이 안되었는지 작성글이 없어 다시 올립니다.

오전까지만 해도 무선으로 인터넷을 잘 사용했는데, 토렌트를 사용해서 자료 다운을 받을려고 하니깐 속도가 안 나오기 시작하더군요.

자료 받기를 포기하고 펌웨어 업데이트 부터 무선랜(N300UA) 업데이트를 했지만, 접속 속도가 여전히 들쭉 날쭉 입니다.

보통은 300Mbps로 접속이 되어서 약간 변화가 있거나 고정적인데, 현재는 300Mnps로 접속했다가 200Mbps로 떨어졌다가 100Mpbs 대로 떨어졌다가 최저 1Mbps로 떨어집니다.

그러다가 접속속도가 300Mbps로 올라가다 다시 떨어지다 왔다 갔다 변동이 심합니다. 접속속도가 올라간다고 인터넷이 빨라지거나 하지 않습니다.

지금은 공유기에 유선랜을 꽂아 사용중인데 속도는 어느정도 정상적으로 나오고 있습니다.

무선공유기가 문제인건지 아니면 무선랜인 문제인건지 가닥이 안 잡히네요. 공유기에서 무선부분만 따로 고장이 날 수도 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 게시물이 등록이 안되는 문제가 있는지 고객지원실 쪽에서도 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 문의하신 내용은 공유기와 무선랜카드간의 링크속도의 변동을 문의하신 것으로 보입니다. 두 장치의 링크속도는 첫 연결시에는 최대 연결속도인 300Mbps로 링크되나 이후 거리나 신호간섭등에 의해 저하가 되며 두 장치간 안정적으로 통신이 가능한 속도까지 낮아지게 됩니다. 따라서 변동이 있는것은 정상이나, 현재 기재하신 내용처럼 1Mbps까지 내려간다면 정상사용이 어려울 정도로 크게 저하되는 증상으로 보입니다. 일단 이런 경우는 메인 공유기의 채널변경을 통해 다른 채널로 변경을 해서 간섭을 피해볼 필요가 있습니다. 채널은 1~11번 내에서 최대한 링크를 높게 유지하는 채널을 설정해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 두번째로는 무선랜카드의 기기적인 문제로 나타날 수도 있는 문제이니 공유기의 채널변경으로 해결이 되지 않는다면 같은 랜카드를 다른PC에 설치/비교를 해보거나 PC가 설치된 위치에서 다른 무선장치(스마트폰/노트북)에서 링크상태를 확인해서 랜카드 쪽만 크게 떨어진다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


게시글을 작성했는데, 제대로 등록이 안되었는지 작성글이 없어 다시 올립니다. 오전까지만 해도 무선으로 인터넷을 잘 사용했는데, 토렌트를 사용해서 자료 다운을 받을려고 하니깐 속도가 안 나오기 시작하더군요. 자료 받기를 포기하고 펌웨어 업데이트 부터 무선랜(N300UA) 업데이트를 했지만, 접속 속도가 여전히 들쭉 날쭉 입니다. 보통은 300Mbps로 접속이 되어서 약간 변화가 있거나 고정적인데, 현재는 300Mnps로 접속했다가 200Mbps로 떨어졌다가 100Mpbs 대로 떨어졌다가 최저 1Mbps로 떨어집니다. 그러다가 접속속도가 300Mbps로 올라가다 다시 떨어지다 왔다 갔다 변동이 심합니다. 접속속도가 올라간다고 인터넷이 빨라지거나 하지 않습니다. 지금은 공유기에 유선랜을 꽂아 사용중인데 속도는 어느정도 정상적으로 나오고 있습니다. 무선공유기가 문제인건지 아니면 무선랜인 문제인건지 가닥이 안 잡히네요. 공유기에서 무선부분만 따로 고장이 날 수도 있나요?


[2015-10-27 15:22:08]
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▲기가 인터넷 다운로드 업로드 속도 불균형
▼T16000 16번 포트에 연결시 인터넷이 안됩니다.
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