다른제품으로 교환이나 환불가능한지 알고싶습니다.
A2004NS+ 사용자입니다.
10일정도 잠시 집에 자리를 비웠고, 외부에서 공유기에 물려있는 nas2를 사용하려 하였으나 접속이 되지않아 원격접속으로 공유기에 로그인 하려 하였습니다, 그마저도 접속이 되지 않더군요 집에 와보니 LED등만 켜있고 인터넷이 안되어 공유기를 면밀히 살펴 보니, 첨부파일과 같이 아래쪽 환풍구 쪽은 녹아서 뒤틀려져 있고 상부쪽은 누렇게 변색이 되어있었습니다. 제품이 고장이 나거나 문제가 있다면, 고치면 그만이지만, 저의 경우처럼 자칫 잘못하면 화제로 이어질 뻔한 아찔한 상황이였습니다. 그간 10여년을 믿고 오직 iptime만을 사용해온 저로서는, 실망이 이만저만 아닙니다. AS나 제품 교환을 한다해도, 이제품에 대한 신뢰가 무너진 마당에 다시 사용하기도 힘들거 같구요 발열이 적은 다른모델로 교환이나 환불이 가능한지 좀 알려주세요
10일정도 잠시 집에 자리를 비웠고, 외부에서 공유기에 물려있는 nas2를 사용하려 하였으나 접속이 되지않아 원격접속으로 공유기에 로그인 하려 하였습니다, 그마저도 접속이 되지 않더군요 집에 와보니 LED등만 켜있고 인터넷이 안되어 공유기를 면밀히 살펴 보니, 첨부파일과 같이 아래쪽 환풍구 쪽은 녹아서 뒤틀려져 있고 상부쪽은 누렇게 변색이 되어있었습니다. 제품이 고장이 나거나 문제가 있다면, 고치면 그만이지만, 저의 경우처럼 자칫 잘못하면 화제로 이어질 뻔한 아찔한 상황이였습니다. 그간 10여년을 믿고 오직 iptime만을 사용해온 저로서는, 실망이 이만저만 아닙니다. AS나 제품 교환을 한다해도, 이제품에 대한 신뢰가 무너진 마당에 다시 사용하기도 힘들거 같구요 발열이 적은 다른모델로 교환이나 환불이 가능한지 좀 알려주세요
