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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.16조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 ip할당 기능에 문제가 발생하여 정상동작이 불가한것으로 판단 됩니다.

이러한 경우 기기적인 점검 및 수리가 필요하기 때문에 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 기재해주신 ipTIME N6004모델의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 별도의 수리비가 청구될 수 있습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


N6004제품사용중인데 갑자기 와이파이 동작이 되지 않습니다 랜연결은 정상으로 PC는 인터넷 정상동작하는데 와이파이만 되지 않습니다
192.168.0.1 접속이 되지 않으며 iptime검색기 프로그램으로도 제푼이 검색되지 않네요 Reset pin 초기화 및 power on off 반복해 봤지만 와이파이만 불능입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 ip할당 기능에 문제가 발생하여 정상동작이 불가한것으로 판단 됩니다. 이러한 경우 기기적인 점검 및 수리가 필요하기 때문에 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 기재해주신 ipTIME N6004모델의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 별도의 수리비가 청구될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


N6004제품사용중인데 갑자기 와이파이 동작이 되지 않습니다 랜연결은 정상으로 PC는 인터넷 정상동작하는데 와이파이만 되지 않습니다 192.168.0.1 접속이 되지 않으며 iptime검색기 프로그램으로도 제푼이 검색되지 않네요 Reset pin 초기화 및 power on off 반복해 봤지만 와이파이만 불능입니다


[2015-10-16 12:25:54]
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▲A2004NS-R 제품 스펙에 내용 좀 추가해 주시면 좋겠네요..
▼문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
199472처리 완료와이파이 이상박**74
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실67
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