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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.15조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상이 NAS2E의 LAN케이블이 꽂혀있으나 램프가 동작하지 않는 경우라면 일반 PC에 연결되어있는 LAN케이블을 연결하여 램프 동작을 확인해주실 필요가 있습니다.

램프의 불이 정상적으로 들어온다면 다른 PC를 이용하여 NAS에 접근해보시기 바랍니다.

다른 LAN케이블 연결시에도 동일한 증상이라면 불편하시더라도 HDD를 제거 하신 후 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!



감사합니다.  


iptime nas2e를 금년 구입하여 사용하고 있던 중

네트워크 드라이버의 랜이 연결되어 있음에도 본체에 액정에는 연결되어 있다는 불이 안 오고

네트워크 드라이버를 찾을 수가 없습니다.

랜 카드의 이상이 있는 것 같습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS2e
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상이 NAS2E의 LAN케이블이 꽂혀있으나 램프가 동작하지 않는 경우라면 일반 PC에 연결되어있는 LAN케이블을 연결하여 램프 동작을 확인해주실 필요가 있습니다. 램프의 불이 정상적으로 들어온다면 다른 PC를 이용하여 NAS에 접근해보시기 바랍니다. 다른 LAN케이블 연결시에도 동일한 증상이라면 불편하시더라도 HDD를 제거 하신 후 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime nas2e를 금년 구입하여 사용하고 있던 중 네트워크 드라이버의 랜이 연결되어 있음에도 본체에 액정에는 연결되어 있다는 불이 안 오고 네트워크 드라이버를 찾을 수가 없습니다. 랜 카드의 이상이 있는 것 같습니다.


[2015-10-15 09:49:43]
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▲ddns와 ipdisk에서 사용한 이메일 변경 할려고 합니다
▼엑세스 할 수 없다고 합니다.
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