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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.13조회 7

RJ45 수정.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해 드린 내용과 같이 정품 AMP 커넥터의경우 표준규격을 지원하는 커넥터 방식은 모두 정상적으로동작 사용이 가능합니다. 일부 유통중인 표준규격이 아닌경우 이와같은 문제가 발생될수 있으니 첨부해드린 파일로 커넥터 부분을 비교하여 커넥터 부분을 확인해 주시기 바랍니다. (추가로 제품에 포함된 케이블을 통하여연결시 정상적인 고정이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


지금까지
아이피타임 유뮤선공유기를 사용해왔습니다
최근구입한 공유기에서 RJ45모듈라를 꼽으면 고정이 안되고 빠집니다

전화상으로 모듈라가 표준이 아니라서 빠진다고 응답을 받았는데

지금까지 잘사용한 RJ45모듈라인데
이번의 경우만 안되요
기존공유기는 잘됩니다
반품을 하던지
교환하고싶습니다


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명v504
인터넷 회선kt
첨부파일 #1RJ45 수정.png (file size 1545KB)
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RJ45 수정.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해 드린 내용과 같이 정품 AMP 커넥터의경우 표준규격을 지원하는 커넥터 방식은 모두 정상적으로동작 사용이 가능합니다. 일부 유통중인 표준규격이 아닌경우 이와같은 문제가 발생될수 있으니 첨부해드린 파일로 커넥터 부분을 비교하여 커넥터 부분을 확인해 주시기 바랍니다. (추가로 제품에 포함된 케이블을 통하여연결시 정상적인 고정이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


지금까지 아이피타임 유뮤선공유기를 사용해왔습니다 최근구입한 공유기에서 RJ45모듈라를 꼽으면 고정이 안되고 빠집니다 전화상으로 모듈라가 표준이 아니라서 빠진다고 응답을 받았는데 지금까지 잘사용한 RJ45모듈라인데 이번의 경우만 안되요 기존공유기는 잘됩니다 반품을 하던지 교환하고싶습니다


[2015-10-13 14:23:51]
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▲이사후 기가인터넷 변경후에 공유기 다운현상
▼NAS2 외부접속이 끊길때가 있습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
199116처리 완료rj45 모둘라건김**18
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실6
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