NAS2 외부접속이 끊길때가 있습니다.

NAS2를 다음과 같이 연결하여 사용중입니다. KT VDSL -> 공유기(ip time N604M) -> NAS2 외부에서 모바일 IPDISK 어플 또는 PC에서 아이콘을 선택하여 접속하여 잘 사용하고 있는데, 비정기적으로 접속이 안될때가 있습니다. 심할경우에는 일주일에 한번에서 길게는 한달에 한번정도 모든 외부 기기에서 접속이되지 않아 그때마다 NAS2의 전원을 종료했다가 다시 켜고있으며, 다시 켜졌을때는 정상 접속됩니다. 회사에 두고 사용하는 중이라, 주중 업무시간에 접속이 안될경우 회사에 있는 사람이 껏다가 켜주면 되지만, 평일 업무시간 외,주말에 접속이 안될경우 답답한 경우가 생기고 있습니다. 수개월전에 동일한 내용으로 문의드려서 전화를 주시어 설정을 변경하는 도움을 주셨으나 그 이후에도 증상은 마찬가지로 생기고 있습니다. 수개월전 통화시에는 저희가 사용중인 인터넷 종류와 공유기에 대해서 말씀드린바가 없어서 사용중인 환경을 다시 말씀드리며, 해결을 부탁드리는 바입니다. 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다.