나스 FTP 포트설정이 안됩니다

한국에서 공우기 5004ns와 나스2e를 사용하다가 그대로 가지고 중국에 왔습니다 그런데 중국에서 연결하니 ipdisk 연결이 안됩니다 자꾸 ftp포트가 0번으로 등록되어있다면서 ipdisk 계정을 재등록 하라고 뜹니다 제가 중국에서 생활을 해서 전화가 어렵습니다 외부포트는 80번이고 ftp는 21번 모두 자동설정 또는 기본설정으로 해놓은 상태이구요 한국에선 연결하고 설정 마법사로 모두 가능했는데 나스를 초기화 하고 다시 재설정을 해도 연결이 안되고 mkc0628.ipdisk.co.kr로 연결도 안됩니다 해결방법 안내 부탁드립니다 ㅠㅠ 감사합니다