와이파이, 이더넷 연결하면 굉장히 불안정합니다
와이파이, 이더넷을 쓸때 굉장히 불안정해서 수리 또는 교환 요청하고 싶습니다.
특히 와이파이로 스트리밍 동영상 재생할때 사운드와 엉켜서 지지직 거리는 소리가 나고 동영상 재생도 버벅거리면서 불안정합니다.
802.11ac, 802.11b/g/n 모두 마찬가지로 이상이 발생합니다 또한 a604 공유기에 랜선을 꼽아서 이더넷으로 연결해도 증상은 마찬가지입니다.
기기 문제인가해서 점검받았더니 아무이상없었고, 다른 아이피타임 공유기가 하나 더있는데 여기에선 문제가 발생하지 않습니다. 이더넷도 아무이상없었구요. 이 공유기의 문제가 확실해보입니다.
교환이나 수리 조치는 어떠한방식으로 받으면 되나요?
특히 와이파이로 스트리밍 동영상 재생할때 사운드와 엉켜서 지지직 거리는 소리가 나고 동영상 재생도 버벅거리면서 불안정합니다.
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기기 문제인가해서 점검받았더니 아무이상없었고, 다른 아이피타임 공유기가 하나 더있는데 여기에선 문제가 발생하지 않습니다. 이더넷도 아무이상없었구요. 이 공유기의 문제가 확실해보입니다.
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