답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 다운그레이드 이후에도 동일하게 나타나는 문제라면 소프트웨어적인 문제라기 보다는 기기적인 점검을 권장해 드립니다. NAS는 리눅스 형식으로 구현이 되며 특별히 OS 칩입한 바이러스가 확인된 바는 없으며, NAS를 공장초기화 하는것 만으로도 PC의 포멧과 같은 효과를 얻을 수 있는 부분이니 바이러스가 의심이 된다면 초기화 후 재설정해서 이용도 권장해 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


258927 nas3 접속 문제 장**님이 올리신 내용과 같은 증상이 몇일전 부터 발생하기 시작하네요.... 하드디스코 포맷하고 재설치해도 같은증상이 발생해서 펌웨어 다운그레이드(1.2.40)해도 같은 증상이 발생합니다. 나스3가 바이러스에대한 대책이 전혀 없는거 같은데 혹시 바이러스에 걸린건 아닐까요??? 장**님 혹시 증상해결돼면 공유부탁드립니다...