답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 문의주신 부분에 대해서 답변드렸습니다. 추가 문의사항인 추가모듈 재설치는 관련 파일을 HDD에서 삭제해야 합니다 추가 모듈은 내장된 HDD의 첫번째 파티션에 숨김파일로 되어있습니다. 이동식 디스크로 인식 시키신뒤 nas3_nashddfs.sys 파일을 찾아 제거해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 최근에 NAS3 펌웨어 자동 업그래이드 (최신버전) 이후 이상 증상이 다수 발견되어 문의 드립니다. 1. 토렌트 비정상 작동 펌웨어 업뎃 이후 토렌트 시드가 안잡히는 경우가 너무 많습니다. 컴퓨터로 시도했을 때는 시드가 넘쳐나는데 NAS 장비에서 실행하면 계속 0%에서 머무르고 시드 내역에도 하나도 못 잡은걸로 나옵니다. 물론 토렌트를 삭제했다 추가했다를 반복하거나 장비를 재시작 하면 잡히고 속도도 만족스럽게 나옵니다. 또한 토렌트가 다 받아진 후 다운로드는 종료하고 공유만 계속 진행할 때 원격 GUI 에서는 목록이 사라져 현황 확인도 불가능 하고 토렌트 삭제도 불가능한 상태가 됩니다. NAS 관리자 설정으로 들어가서 토렌트 목록을 확인했을때는 제대로 보입니다. 완료목록 자동삭제와 다운로드 완료 후 업로드 기능은 과거에는 사용하였으나 지금은 중단으로 설정해놓은 상태입니다. 2. NAS 자동 재시작 기능 실종 과거에는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 재시작 하는 기능이 있던 걸로 기억하는데 업데이트 후 그 메뉴가 보이지 않는 것 같습니다. 아니면 제가 못찾았던가요 ㅎㅎ 어디 있는지 또는 원래 없었던 기능인지, 원래 없었다면 차후에 구현이 가능한 기능인지 궁금합니다. 3. 사용자를 추가하여 관리자 권한을 주지 않은 상태에서 하나의 폴더 권한만 준 후 해당 아이디로 관리자 로그인 화면에서 로그인을 하면 탐색기 화면까지는 제대로 나오는데 권한을 준 폴더가 보이지 않을 뿐더러 폴더 목록이 하나도 안보입니다. 물론 webdav나 ftp 로는 접근이 가능하나 컴맹 분들이 웹하드 처럼 쉽게 이용할 수 있게 내장 UI의 탐색기를 이용한 파일 업로드가 가능한지 궁금합니다. 또한 가능하다면 어떻게 설정하면 가능한지도 궁금합니다. 마지막으로 장비 상태는 - 펌웨어 업그래이드 후 공장 초기화를 진행하여 처음부터 다시 설정을 시도해도 증상이 동일하며 - 공유기는 KT 기가와이파이홈 제품을 이용하여 super DMZ로 모든 포트가 열려있으며 - 인터넷 회선 또한 문제가 없는 상태이며 - EXT4 파티션으로 하드디스크 용량도 충분하며 관리자 설정 내에 디스크 검사가 완료된 상태 입니다. 감사합니다.