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AS 문의드립니다.

2015.10.05조회 22

김**NAS2SKB 광랜

NAS2 구입후 아무이상없이 사용한지 한 2년은 더 된것 같은데..

암튼 두달여 전부터 LED불은 다 켜져있으나 FTP나 웹접속이 안되고 하여

전원을 껐다키면 다시 한 일주일간 또 멀쩡히 돌아가고 하다가 근래는 1~2일마다 먹통이 되네요

지역이 대구인지라 택배로 AS를 보내야 할것같은데..

HDD는 제거하고 NAS2 본체만 보내드려도 되는거겠죠?

그리고 AS비용은 얼마나 들까요?

답변

QnA
제  목AS 문의드립니다.
이름김**
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜
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NAS2 구입후 아무이상없이 사용한지 한 2년은 더 된것 같은데.. 암튼 두달여 전부터 LED불은 다 켜져있으나 FTP나 웹접속이 안되고 하여 전원을 껐다키면 다시 한 일주일간 또 멀쩡히 돌아가고 하다가 근래는 1~2일마다 먹통이 되네요 지역이 대구인지라 택배로 AS를 보내야 할것같은데.. HDD는 제거하고 NAS2 본체만 보내드려도 되는거겠죠? 그리고 AS비용은 얼마나 들까요?

[2015-10-05 11:50:36]
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