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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.05조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 기기적인 불량이 의심됩니다.

제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 제품 A/S 기간에 따라 수리비용이 청구 될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요

제가 학교에서 공유기를 사용하는 것이라 고정아이피를 설정한 후에 사용을 했었습니다. 얼마전까지 잘 사용하다가 5일정도 사용을 안했습니다. 그러다가 다시 사용하려고 하는데 초기화 되어 있어서 다시 설정하고 사용을 했는데

2시간정도?로 초기화 됩니다... 반복적으로 설정하기도 짜증나고 어떻게 해야 초기화 되지 않을까요..?

제품에 문제가 생긴건가요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선대학교 고정아이피
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기적인 불량이 의심됩니다. 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 제품 A/S 기간에 따라 수리비용이 청구 될 수 있는점 참고 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

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안녕하세요 제가 학교에서 공유기를 사용하는 것이라 고정아이피를 설정한 후에 사용을 했었습니다. 얼마전까지 잘 사용하다가 5일정도 사용을 안했습니다. 그러다가 다시 사용하려고 하는데 초기화 되어 있어서 다시 설정하고 사용을 했는데 2시간정도?로 초기화 됩니다... 반복적으로 설정하기도 짜증나고 어떻게 해야 초기화 되지 않을까요..? 제품에 문제가 생긴건가요?


[2015-10-05 11:13:06]
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