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공유기 보안검사기 연결 실패

2015.10.01조회 39

양**A2004NS PlusKT FTTH

공유기 보안 검사 프로그램이 계속 연결이 되지 않습니다.

현재 공유기 감염처럼 보이는 바이러스 및 피싱 시도가 계속 된다는 백신의 알림이 뜨는 상황에서

이것저것 확인해 본 결과 다른 곳에서 인터넷 연결시 뜨지 않는 바이러스 차단 알림이 유독 집에서 연결할 때만 뜨는 것을 보아서 공유기 감염이 의심되고 있습니다.

때문에 이를 개선해보고자 공유기 보안검사기 및 펌웨어 업데이트 프로그램을 실행하였으나 공유기 인식 불가라는 메세지가 뜨고 이후 단계가 진행되지 않습니다.

펌웨어는 192.168.0.1 에서 수동으로 업데이트 하였으며, 공유기 리셋도 실행하였음에도 불구하고 개선되지 않아 어떻게 해결해야 할지를 모르겠습니다.

확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목공유기 보안검사기 연결 실패
이름양**
제품명A2004NS Plus
인터넷 회선KT FTTH
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공유기 보안 검사 프로그램이 계속 연결이 되지 않습니다. 현재 공유기 감염처럼 보이는 바이러스 및 피싱 시도가 계속 된다는 백신의 알림이 뜨는 상황에서 이것저것 확인해 본 결과 다른 곳에서 인터넷 연결시 뜨지 않는 바이러스 차단 알림이 유독 집에서 연결할 때만 뜨는 것을 보아서 공유기 감염이 의심되고 있습니다. 때문에 이를 개선해보고자 공유기 보안검사기 및 펌웨어 업데이트 프로그램을 실행하였으나 공유기 인식 불가라는 메세지가 뜨고 이후 단계가 진행되지 않습니다. 펌웨어는 192.168.0.1 에서 수동으로 업데이트 하였으며, 공유기 리셋도 실행하였음에도 불구하고 개선되지 않아 어떻게 해결해야 할지를 모르겠습니다. 확인 부탁드립니다.

[2015-10-01 11:11:36]
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