답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 해당 모델의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 수리시 비용이 청구될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 며칠 전부터 갑자기 인터넷이 안되서 공유기 설정에 들어가려고 보니 설정이 나오지 않습니다. 공유기 reset도 해보았지만 마찬가지입니다. WAN 포트가 아닌 일반 포트에 인터넷 선을 연결하면 유선 인터넷은 됩니다만, 무선 연결이 되지 않습니다. 핸드폰으로 iptime에 로그인은 되지만 인터넷 연결은 되지 않습니다. A/S 신청하고자 합니다. 증상 요약: - 공유기 설정(192.168.0.1) 진입이 안됨(페이지를 열 수 없다고 나옴). - WAN 포트에 인터넷 선 연결, LAN 포트에 PC 연결하면 유무선 모두 인터넷이 되지 않음. - LAN 포트에 인터넷 선 연결, LAN 포트에 PC 연결하면 유선 인터넷은 되지만 무선 인터넷이 되지 않음.