답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 문제는 소프트웨어적인 문제라기 보다는 공유기의 플래쉬롬 고장이거나 실제 다른 사용자가 공유기를 초기화 하고 있을 가능성을 생각해 볼 수 있습니다. 공유기에 관리자 계정과 무선 보안설정을 설정해 두신다면 외부에서 접속할 수는 없으니 이 상태에서 이용해 보시기 바라며, 만약 계속 재발한다면 공유기 본체와 아답터를 당사로 보내 점검을 받아 보시는것을 권장해 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


공유기를 매일 켜놓지 않고 집에 나갈때는 멀티탭을 꺼서 끄고 나갑니다 어느순간(약 2주전)부터 전원을 끄고 다시 켜면 비밀번호, 설정등이 모두 초기화 되어버립니다. 지금까지 안그러다가 갑자기 이런 현상이 있어서 황당하네요 최신버전 업데이트를 해보아도 마찬가지입니다. 보안을 위해 매번 켤때마다 비밀번호를 입력해줘야 합니다. 빠른 해결 바랍니다.