답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 설치도우미 실패로 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 설치도우미가 아닌 수동으로 공유기 설치를 진행해 주셔야 할 것으로 판단됩니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


사촌집에 공유기 설치를 하고 설치과정중 마지막인 인터넷 ip접속 확인과정에서 계속해서 연결이 안된다고 뜨네요. 이후의 과정도 설명서 대로 하였지만 공유기를 통해서는 인터넷 연결이 되지 않았습니다. 인터넷선을 직접 컴퓨터에 연결할 시에는 연결이 정상적으로 됩니다. 공유기 자체의 이상도 제 집에 와서 설치하여 보니 저희 집에서는 정상적으로 작동됬구요. 사촌집이 인터넷은 kt인터넷을 사용하고 있습니다. 혹시 해결방법이 있나요?