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펌웨어 업그레이드 이 후 관리도구 접속 불가

2015.09.21조회 80

박**N604RKT VDSL

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첨부한 사진 2와 같이 관리도구를 클릭해도 저 상태만 유지됩니다.

인터넷 무선인터넷 상황은 정상입니다.

CPU 등 또한 1초 간격으로 제대로 들어오고 있습니다.

분명 펌웨어 이전에 관리도구를 들어가 새로운 펌웨어을 다운받았기 때문에

펌웨어 업데이트 이전에는 문제가 없었습니다.

다른 노투북 두 대로 관리도구를 접속하려고 해도 똑같은 증상이 유지됩니다.

ars 문의를 했더니 택배를 통해 공유기를 보내라고 하는데 그 기간이 10월 초에나 검사 및 수리가 완료된다고 해서 다시 한 번 해결책이 없나 문의드립니다.

이미 메크로답변을 통해서 공유기 리셋은 해봤으나 해결 되지 않았습니다.

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답변

QnA
제  목펌웨어 업그레이드 이 후 관리도구 접속 불가
이름박**
제품명N604R
인터넷 회선KT VDSL
첨부파일 #11.jpg (file size 34KB)
첨부파일 #22.jpg (file size 30KB)
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2.jpg

첨부한 사진 2와 같이 관리도구를 클릭해도 저 상태만 유지됩니다. 인터넷 무선인터넷 상황은 정상입니다. CPU 등 또한 1초 간격으로 제대로 들어오고 있습니다. 분명 펌웨어 이전에 관리도구를 들어가 새로운 펌웨어을 다운받았기 때문에 펌웨어 업데이트 이전에는 문제가 없었습니다. 다른 노투북 두 대로 관리도구를 접속하려고 해도 똑같은 증상이 유지됩니다. ars 문의를 했더니 택배를 통해 공유기를 보내라고 하는데 그 기간이 10월 초에나 검사 및 수리가 완료된다고 해서 다시 한 번 해결책이 없나 문의드립니다. 이미 메크로답변을 통해서 공유기 리셋은 해봤으나 해결 되지 않았습니다.

[2015-09-21 14:57:11]
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▲NAS3장비가 이상합니다.
▼지금 쓰는 공유기를 대체하여 쓸 공유기때문에 문의드립니다.
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