답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상은 당사에서도 좀 더 확인해 보도록 하겠습니다. 만약 2.4GHz 연결에 문제가 없던 제품이 9.84 펌웨어 업그레이드 이후 나타나는 증상이라면 수동으로 펌웨어를 다운그레이드 하고 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME A3004ns 펌웨어 버전 9.78 만약 펌웨어 다운그레이드 후에도 동일한 메세지가 나타난다면 하드웨어적인 문제이므로 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 혹시 다운그레이드 이후 문제가 없다면 번거롭겠지만 게시판을 통해 피드백을 남겨 주신다면 문제점 확인에 도움이 될 것으로 보입니다.

감사합니다.  


파일로 첨부한것처럼 아래와 같은 메세지가 리셋, 하드웨어 리셋, 공장초기화 리셋, 다 해도 계속 나옵니다. 초기화를 하면 처음부터 이렇게 변하는건 아닌데, 공유기기 접속, 2.4G 5G 와이파이 비번변경등 혹시나 모르는 주변의 해킹을 대비하여 전부 변경하여도 계속 장착되지 않는다고 메시지가 나옵니다. 또한 인터넷 속도는 아래와 같이 공장초기화 후 2-3분 이내에만 제대로된 속도를 뽑아주고 그 이후로는 3-30M의 속도만 측정됩니다. 2004ns도 사무실에서 사용하고 있어서 비교를 하는데 제 3004ns가 문제가 좀 있는듯 하네요. 펌웨어 최신, 인터넷모뎀 리셋, 무선고급설정의 채널크기, RTS Franetation 세팅 전부 변경해 보았습니다. ================================ p.s 일과시간에는 전화를 받기가 곤란하고 퇴근후 집에서 해결법을 시도해볼수 있어, 전화말고 답글로 회신 바랍니다.