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변경했지만 개선되지 않습니다...

2015.09.17조회 46

신**N2Eplus

아래 문의글 내용대로 SSID 변경을 진행하였으나, 더 나아가 무선랜을 못찾겠다고 하네요... 뭘 건드는게 무섭습니다... 이젠 무선랜도 안된다는데 어떻해야 하나요?ㅠㅠ



안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다.

공유기를 통한 무선인터넷 사용에 제한이되는 경우 SSID,채널등을 변경하여 확인이 필요합니다.

아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시기 바라며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.


사용제품 무선공유기 N2Eplus
보증기간 N2E+53G04036
문제: 인터넷 연결이 어느순간 안됩니다.
와이파이 신호도 빵빵하고 좋은데 연결은 안됩니다. 이 와이파이와 컴터를 연결했을 때, 컴터는 인터넷이 잘되네요~ 무선 신호가 안나오는거 같아요

갑자기 안되는거라 당황스럽네요
문제 고쳐주세요ㅠㅠ 저 컴맹이라 잘 설명해주세요ㅠㅠㅠ

답변

QnA
제  목변경했지만 개선되지 않습니다...
이름신**
제품명N2Eplus
인터넷 회선 
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아래 문의글 내용대로 SSID 변경을 진행하였으나, 더 나아가 무선랜을 못찾겠다고 하네요... 뭘 건드는게 무섭습니다... 이젠 무선랜도 안된다는데 어떻해야 하나요?ㅠㅠ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 공유기를 통한 무선인터넷 사용에 제한이되는 경우 SSID,채널등을 변경하여 확인이 필요합니다. 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시기 바라며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다. 사용제품 무선공유기 N2Eplus 보증기간 N2E+53G04036 문제: 인터넷 연결이 어느순간 안됩니다. 와이파이 신호도 빵빵하고 좋은데 연결은 안됩니다. 이 와이파이와 컴터를 연결했을 때, 컴터는 인터넷이 잘되네요~ 무선 신호가 안나오는거 같아요 갑자기 안되는거라 당황스럽네요 문제 고쳐주세요ㅠㅠ 저 컴맹이라 잘 설명해주세요ㅠㅠㅠ

[2015-09-17 15:14:44]
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