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재문의드립니다

2015.09.14조회 40

김**KT FTTH

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 선 구성은 정상적으로 된 상태가 맞습니다. 현재 그림으로 보면 전원이 안들어오고 있는데, 전원 아답터를 연결해서 LED가 깜박이는 상태가 복구되는 부분부터 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

만약 전원이 잘 들어온다면 공유기의 빈 포트 주황색 단자와 PC를 직접 연결해서 인터넷 연결을 확인해 보시기 바라며, 만약 안된다면 맥클론 설정 적용 후 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.


오늘 케이티쪽 기사분이 오셔서 선연결을 해주고 가셨는데 현재 와이파이가 제대로

작동되지를 않아서 선이 제대로 연결이 된건가 확인부탁드립니다 케이티쪽전화해보니 자기네는 제대로

연결한것이 맞다고 하는데 현재 컴퓨터는 인터넷이 가능하나 핸드폰에서 와이파이는 작동되지

않습니다

첨부파일2번째에 가장왼쪽(전원선에서 가장먼곳)이 컴퓨터와 연결된 랜선입니다. 답변부탁드립니다.

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다시 문의드립니다. 현재 공유기는 정상적으로 작동되는데도 와이파이는 되지 않습니다. cpu램프도

1초에 한번씩 정상적으로 깜빡거리고 있구요 상담원분께서 말씀하신것처럼 공유기의 빈 포트 주황색

단자와 PC를 직접연결해 보았는데 연결하는 순간 전원램프만 깜빡거리고 wan하고 cpu램프는 전혀들어

오지않습니다 당연히 인터넷도 되지않구요 이런경우에는 어떻게 조치해야 할까요 답변부탁드립니다.

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이름김**
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인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 선 구성은 정상적으로 된 상태가 맞습니다. 현재 그림으로 보면 전원이 안들어오고 있는데, 전원 아답터를 연결해서 LED가 깜박이는 상태가 복구되는 부분부터 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 만약 전원이 잘 들어온다면 공유기의 빈 포트 주황색 단자와 PC를 직접 연결해서 인터넷 연결을 확인해 보시기 바라며, 만약 안된다면 맥클론 설정 적용 후 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. 오늘 케이티쪽 기사분이 오셔서 선연결을 해주고 가셨는데 현재 와이파이가 제대로 작동되지를 않아서 선이 제대로 연결이 된건가 확인부탁드립니다 케이티쪽전화해보니 자기네는 제대로 연결한것이 맞다고 하는데 현재 컴퓨터는 인터넷이 가능하나 핸드폰에서 와이파이는 작동되지 않습니다 첨부파일2번째에 가장왼쪽(전원선에서 가장먼곳)이 컴퓨터와 연결된 랜선입니다. 답변부탁드립니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 다시 문의드립니다. 현재 공유기는 정상적으로 작동되는데도 와이파이는 되지 않습니다. cpu램프도 1초에 한번씩 정상적으로 깜빡거리고 있구요 상담원분께서 말씀하신것처럼 공유기의 빈 포트 주황색 단자와 PC를 직접연결해 보았는데 연결하는 순간 전원램프만 깜빡거리고 wan하고 cpu램프는 전혀들어 오지않습니다 당연히 인터넷도 되지않구요 이런경우에는 어떻게 조치해야 할까요 답변부탁드립니다.

[2015-09-14 16:33:04]
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▲스마트폰으로 동영상 시청시 와이파이가 자주 끊김
▼공유기 연결이 안돼요
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